แมลงสาบในบ้านเช่า: ใครต้องรับผิดชอบในวิกตอเรีย?
โดย ทีมงาน Cleaning Near Me ·
คำตอบสั้นๆ: แมลงสาบในบ้านเช่าในวิกตอเรีย ความรับผิดชอบมักขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นต้นเหตุ หากมีแมลงสาบอยู่ก่อนคุณย้ายเข้า หรือมาจากตัวอาคารหรือยูนิตข้างเคียง โดยทั่วไปเป็นหน้าที่ของผู้ให้เช่า หากเกิดจากอาหาร ขยะ หรือการทำความสะอาดไม่ดีระหว่างที่คุณเช่า มักเป็นหน้าที่ของคุณ แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรทันทีที่พบ
ใครรับผิดชอบแมลงสาบในบ้านเช่าวิกตอเรีย?
กฎหมายการเช่าบ้านของรัฐวิกตอเรียไม่ได้กำหนดให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งต้องรับผิดชอบเรื่องแมลงเสมอไป Consumer Affairs Victoria ระบุว่า หากสัญญาเช่าไม่ได้เขียนไว้ ความรับผิดชอบอาจขึ้นอยู่กับว่าใครมีส่วนทำให้เกิดปัญหา หากคุณกับผู้ให้เช่าตกลงกันไม่ได้ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยื่นคำร้องต่อ VCAT ให้ตัดสินได้
ในทางปฏิบัติ กรณีที่พบบ่อยมีดังนี้:
| สถานการณ์ | มักเป็นหน้าที่ของ | สิ่งที่ช่วยสนับสนุนกรณีของคุณ |
|---|---|---|
| เห็นแมลงสาบในช่วงวันหรือสัปดาห์แรกที่ย้ายเข้า | ผู้ให้เช่า | รายงานสภาพบ้านตอนย้ายเข้า รูปถ่ายที่มีวันที่ และการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรตั้งแต่เนิ่นๆ |
| แมลงสาบมาจากยูนิตข้างเคียงหรือพื้นที่ส่วนกลาง | ผู้ให้เช่า (และนิติบุคคลอาคาร หรือ owners corporation สำหรับพื้นที่ส่วนกลาง) | เพื่อนบ้านเจอปัญหาเดียวกัน หรือพบแมลงสาบใกล้ผนังหรือท่อที่ใช้ร่วมกัน |
| ช่องโหว่ ขอบยางประตูชำรุด หรือปัญหาท่อประปาที่ทำให้แมลงสาบเข้ามา | ผู้ให้เช่า | รูปถ่ายช่องโหว่หรือจุดรั่ว และคำขอซ่อม |
| วางอาหารทิ้งไว้ เก็บขยะไว้ในบ้าน คราบไขมันสะสม | ผู้เช่า | แก้ไขต้นเหตุอย่างรวดเร็วและรักษาความสะอาด |
| แมลงระบาดจนบ้านไม่ปลอดภัยหรือไม่เหมาะจะอยู่อาศัย | ผู้ให้เช่า ในฐานะงานซ่อมเร่งด่วน (urgent repair) เมื่อเกี่ยวข้องกับตัวอาคาร | หนังสือแจ้ง รูปถ่าย และรายงานจากช่างกำจัดแมลง |
แมลงสาบระบาดถือเป็นงานซ่อมเร่งด่วนไหม?
บางครั้ง Consumer Affairs Victoria ระบุว่าการระบาดของแมลงที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับโครงสร้างอาคาร จนทำให้ที่พักไม่ปลอดภัยหรือไม่เหมาะจะอยู่อาศัย ถือเป็นงานซ่อมเร่งด่วน แมลงสาบไม่กี่ตัวในห้องครัวมักไม่เร่งด่วน แต่การระบาดรุนแรงที่เชื่อมโยงกับตัวอาคารอาจเข้าข่าย
หากคิดว่าเป็นเรื่องเร่งด่วน ให้แจ้งผู้ให้เช่าหรือเอเจนต์เป็นลายลักษณ์อักษรและเก็บสำเนาไว้ คู่มือ การซ่อมแซมบ้านเช่า ของ Consumer Affairs Victoria อธิบายว่าอะไรนับเป็นงานซ่อมเร่งด่วน และต้องทำอย่างไรหากไม่มีใครดำเนินการ ระยะเวลาต่างๆ กฎหมายเป็นผู้กำหนดและอาจเปลี่ยนแปลงได้ จึงควรตรวจสอบจากหน้าเว็บล่าสุด แทนที่จะเชื่อตัวเลขที่ได้ยินมา
แจ้งเอเจนต์เรื่องแมลงสาบอย่างไร?
แจ้งทางอีเมลหรือผ่านพอร์ทัลของเอเจนต์ ไม่ใช่แค่โทรศัพท์ การแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรทำให้มีวันที่ชัดเจน ซึ่งสำคัญมากหากมีข้อพิพาทในภายหลัง
ข้อมูลที่ควรใส่:
- เห็นเมื่อไรและที่ไหน (ห้องครัว ห้องน้ำ ห้องซักรีด ใกล้เครื่องทำน้ำร้อน)
- รูปถ่ายหรือวิดีโอสั้นๆ รวมถึงมูลหรือฝักไข่หากพบ
- จำนวนและความถี่ เห็นสัปดาห์ละตัวต่างจากเห็นหลายสิบตัวตอนกลางคืน
- สิ่งที่เกี่ยวข้องกับตัวอาคาร เช่น ช่องโหว่รอบท่อ ก๊อกน้ำรั่ว หรือขอบยางประตูชำรุด
- สิ่งที่คุณต้องการ เช่น ให้กำจัดแมลงโดยมืออาชีพ และภายในวันไหน
หากเอเจนต์ตกลงให้กำจัดแมลง ให้ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่าใครเป็นผู้จองและใครเป็นผู้จ่าย
แมลงสาบเยอรมันหรือแมลงสาบออสเตรเลีย: ชนิดสำคัญไหม?
สำคัญ เพราะชนิดของแมลงสาบมักบอกได้ว่ามาจากไหน แมลงสาบเยอรมัน (German cockroach) ตัวเล็กสีน้ำตาลอ่อน อาศัยและขยายพันธุ์ในบ้าน โดยเฉพาะในห้องครัวและในอพาร์ตเมนต์ที่มันเคลื่อนย้ายระหว่างยูนิตผ่านผนังและท่อที่ใช้ร่วมกัน ส่วนแมลงสาบออสเตรเลียหรือแมลงสาบอเมริกันตัวใหญ่ มักเข้ามาจากข้างนอก เช่น สวน ท่อระบายน้ำ และช่องว่างในผนัง มักพบบ่อยช่วงอากาศอุ่นในเมลเบิร์น
นี่เป็นหลักฐานที่มีประโยชน์ ปัญหาแมลงสาบเยอรมันในอาคารเก่าที่ St Kilda หรือ Footscray ซึ่งเริ่มขึ้นในสัปดาห์ที่คุณย้ายเข้า ชี้ไปที่ตัวอาคาร ส่วนแมลงสาบตัวใหญ่จากข้างนอกไม่กี่ตัวหลังอากาศร้อน ชี้ไปที่ฤดูกาล ไม่ใช่ความผิดของใคร
ผู้เช่าทำอะไรได้บ้างเพื่อป้องกันแมลงสาบ?
แม้ผู้ให้เช่าจะเป็นผู้จ่ายค่ากำจัดแมลง ห้องครัวที่สะอาดจะช่วยให้การกำจัดได้ผลดีขึ้น แมลงสาบต้องการอาหาร น้ำ และที่ซ่อนที่อบอุ่น
- เช็ดเคาน์เตอร์และเตาทุกคืน และอย่าทิ้งจานไว้ในอ่างล้างจาน
- เก็บอาหาร รวมถึงอาหารสัตว์เลี้ยง ในภาชนะที่ปิดสนิท
- นำขยะออกไปทิ้งทุกวันในหน้าร้อน และปิดฝาถังขยะเสมอ
- ซ่อมหรือแจ้งเรื่องก๊อกน้ำหยด แมลงสาบต้องการน้ำมากกว่าอาหาร
- ทำความสะอาดด้านหลังและใต้ตู้เย็น เตาอบ และเครื่องล้างจาน ซึ่งเป็นจุดที่คราบไขมันและเศษอาหารสะสม
- เคลียร์ของรก เช่น กล่องกระดาษ ซึ่งเป็นที่ซ่อนและที่ขยายพันธุ์ของแมลงสาบ
ต้องกำจัดแมลงสาบก่อนย้ายออกไหม?
ต้องก็ต่อเมื่อแมลงสาบกลายเป็นปัญหาเพราะคุณ หรือสัญญาเช่าและรายงานสภาพบ้านกำหนดไว้ หากรายงานสภาพบ้านตอนย้ายเข้าบันทึกเรื่องแมลงไว้ หรือคุณแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรตั้งแต่เนิ่นๆ คุณมีหลักฐานว่าไม่ได้เกิดจากคุณ
หากจำเป็นต้องกำจัดแมลง ให้จองเป็นส่วนหนึ่งของแผนย้ายออก ไม่ใช่รอถึงนาทีสุดท้าย ทำความสะอาดก่อน แล้วค่อยกำจัดแมลง: ทำความสะอาดย้ายออก จะกำจัดคราบไขมันและเศษอาหารที่จะเป็นอาหารของแมลงสาบรุ่นต่อไป เก็บรายงานเป็นลายลักษณ์อักษรจากช่างไว้ให้เอเจนต์ดูในวันตรวจบ้านครั้งสุดท้าย คู่มือ ย้ายออกในวิกตอเรียต้องกำจัดแมลงไหม ครอบคลุมแมลงชนิดอื่นที่เอเจนต์มักถามถึง และ วิธีได้เงินบอนด์คืนเต็มจำนวนในวิกตอเรีย อธิบายขั้นตอนการเคลมเงินบอนด์
จองกำจัดแมลงสาบในเมลเบิร์น
บริการกำจัดแมลงในเมลเบิร์น เป็นบริการแยกจากบริการทำความสะอาดของเรา ดำเนินการโดยพาร์ทเนอร์กำจัดแมลงที่มีใบอนุญาตของเรา ซึ่งกำจัดทั้งแมลงสาบเยอรมันและแมลงสาบออสเตรเลียในบ้าน ยูนิต และอพาร์ตเมนต์ ทุกครั้งที่กำจัดมีรับประกัน 3 เดือน: หากแมลงที่กำจัดแล้วกลับมา เรากำจัดซ้ำให้ฟรี เราไม่รับกำจัดปลวก
เมื่อจอง กรุณาแจ้งว่าคุณเจอแมลงอะไรและที่ไหน และมีสัตว์เลี้ยงหรือเด็กเล็กอาศัยอยู่ที่บ้านหรือไม่ เคลียร์เคาน์เตอร์ห้องครัวและห้องน้ำ รวมถึงพื้นตู้ ก่อนช่างมาถึง
ขอใบเสนอราคากำจัดแมลงฟรี แล้วเราจะโทรแจ้งราคาที่ยืนยันแล้วก่อนจองงานใดๆ (สายโทรศัพท์เป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนกลาง)
สรุป
- ความรับผิดชอบเรื่องแมลงสาบในบ้านเช่าวิกตอเรียมักขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นต้นเหตุ
- แมลงสาบที่มีอยู่ก่อนหรือเกี่ยวข้องกับตัวอาคาร โดยทั่วไปเป็นหน้าที่ของผู้ให้เช่า ส่วนที่เกิดจากอาหารหรือขยะระหว่างที่คุณเช่า มักเป็นหน้าที่ของคุณ
- การระบาดรุนแรงที่เกี่ยวข้องกับตัวอาคารจนบ้านไม่ปลอดภัย อาจถือเป็นงานซ่อมเร่งด่วน
- แจ้งเรื่องแมลงสาบเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรูปถ่าย และตกลงกันก่อนว่าใครจองและใครจ่าย
- ทำความสะอาดก่อนกำจัดแมลง เก็บรายงานเป็นลายลักษณ์อักษรไว้ และหากตกลงกันไม่ได้ VCAT สามารถตัดสินได้
คำถามที่พบบ่อย
เจ้าของบ้านเรียกเก็บค่ากำจัดแมลงสาบจากฉันได้ไหม?
ได้เฉพาะเมื่อคุณเป็นต้นเหตุ หรือสัญญาเช่ากำหนดไว้อย่างถูกต้องและข้อเท็จจริงสนับสนุน หากแมลงสาบมีอยู่ตั้งแต่คุณย้ายเข้าหรือมาจากตัวอาคาร โดยทั่วไปค่าใช้จ่ายเป็นของผู้ให้เช่า หากไม่เห็นด้วยกับการเคลมเงินบอนด์ อย่าลงนามในแบบฟอร์มเคลม ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยื่นข้อพิพาทต่อ VCAT ได้
ฉันยกเลิกสัญญาเช่าเพราะแมลงสาบได้ไหม?
ไม่ได้ เพียงเพราะเห็นแมลงสาบบ้าง การระบาดรุนแรงจนที่พักไม่ปลอดภัยหรือไม่เหมาะจะอยู่อาศัยถือเป็นเรื่องการซ่อมแซม ซึ่งมีขั้นตอนอย่างเป็นทางการผ่าน Consumer Affairs Victoria และ VCAT ควรขอคำปรึกษาก่อนหยุดจ่ายค่าเช่าหรือย้ายออกก่อนกำหนด
ฉันกำจัดแมลงสาบเองด้วยสเปรย์และเหยื่อได้ไหม?
สำหรับแมลงสาบไม่กี่ตัว คุณใช้เหยื่อกำจัดแมลงสาบจากซูเปอร์มาร์เก็ตได้ และมักเป็นขั้นตอนแรกที่สมเหตุสมผล แต่หากแมลงสาบเยอรมันระบาดจนตั้งรกรากแล้ว โดยเฉพาะในอพาร์ตเมนต์ การกำจัดโดยมืออาชีพมักได้ผลกว่า หากต้องการให้ผู้ให้เช่าจ่าย ให้แจ้งก่อน แทนที่จะจองช่างเอง
ใครจ่ายค่ากำจัดแมลงสาบในอาคารอพาร์ตเมนต์?
หากแมลงสาบมาจากพื้นที่ส่วนกลางหรือยูนิตอื่น ผู้ให้เช่ามักต้องเป็นผู้จัดการ ซึ่งมักทำร่วมกับนิติบุคคลอาคาร (owners corporation) การกำจัดเพียงยูนิตเดียวอาจได้ผลแค่ช่วงสั้นๆ หากส่วนอื่นของอาคารไม่ได้รับการกำจัดด้วย
ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย ดูกฎล่าสุดได้ที่ Consumer Affairs Victoria