นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 27 กันยายน 2026 · ฉบับภาษาไทยนี้จัดทำขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น หากมีข้อความใดไม่ตรงกันหรือขัดแย้งกับฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

Cleaning Near Me เป็นชื่อทางการค้าของ XE Technologies Pty. Ltd. (ABN 93 685 624 711) (“เรา”) เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัว ค.ศ. 1988 (Privacy Act 1988 (Cth)) และหลักการความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย (Australian Privacy Principles หรือ APPs) เราปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้แม้ในกรณีที่ข้อยกเว้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กอาจใช้กับเราได้

ติดต่อเรา

Cleaning Near Me (XE Technologies Pty. Ltd.) เมลเบิร์น รัฐวิกตอเรีย โทรศัพท์ 0417 044 968 อีเมล cleaningnearmeaus@gmail.com (ภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนกลาง)

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณแจ้งเรา: ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ย่านที่อยู่ รายละเอียดที่พัก วันที่ต้องการ การจัดการเรื่องกุญแจและการเข้าบ้าน และข้อมูลอื่นใดที่คุณเลือกแจ้ง (เช่น สัตว์เลี้ยง เด็กเล็ก หรือแมลงที่คุณพบ) รวมถึงรูปถ่ายที่คุณอัปโหลดพร้อมคำขอใบเสนอราคาหรือการสอบถาม หรือส่งอีเมลมาให้เรา กรุณาหลีกเลี่ยงการถ่ายติดบุคคลหากทำได้ หากรูปถ่ายมีบุคคลอยู่ เราใช้รูปนั้นเพื่อเสนอราคาและดำเนินงานเท่านั้น และจะลบไปพร้อมกับข้อมูลการสอบถามอื่นๆ ของคุณ
ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ที่ใช้ส่งแบบฟอร์มจะถูกส่งต่อไปยัง Google reCAPTCHA เพื่อแยกแยะมนุษย์ออกจากบอท เราเก็บไว้เฉพาะในรูปแบบที่เข้ารหัสทางเดียว (hashed) เพื่อจำกัดการส่งซ้ำ ซึ่งไม่สามารถแปลงกลับเป็นหมายเลข IP ของคุณได้ reCAPTCHA ยังเก็บข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ด้วย

เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ผ่านแบบฟอร์มขอใบเสนอราคาและแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์นี้ ทางโทรศัพท์ และทางอีเมล คุณสามารถสอบถามทั่วไปได้โดยไม่ต้องแจ้งชื่อ แต่เราต้องมีข้อมูลติดต่อเพื่อเสนอราคาและจองงาน

เหตุผลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อจัดทำใบเสนอราคา ติดต่อคุณเกี่ยวกับใบเสนอราคา นัดหมายและดำเนินงาน ออกใบแจ้งหนี้ จัดการการทำความสะอาดซ้ำหรือการกลับมาตามการรับประกัน และตอบคำถามติดตามผล รวมถึงเพื่อปกป้องเว็บไซต์จากสแปมและการใช้งานในทางที่ผิด เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้

พนักงานทำความสะอาดและทีมขนย้ายของเรา เฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการทำงาน
พาร์ทเนอร์กำจัดแมลงที่มีใบอนุญาตของเรา เฉพาะเมื่อคุณจองบริการกำจัดแมลง: ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่หรือย่าน รายละเอียดที่พักและแมลง และข้อมูลว่ามีสัตว์เลี้ยงหรือเด็กเล็กอาศัยอยู่หรือไม่ เพื่อให้พาร์ทเนอร์เสนอราคา ดำเนินการกำจัด และจัดการการกลับมาตามการรับประกัน
ผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ: ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง (HostGator ซึ่งจัดเก็บข้อมูลการสอบถามในพื้นที่ส่วนตัวบนเซิร์ฟเวอร์ที่สาธารณะเข้าถึงไม่ได้) ผู้ให้บริการอีเมล (Google Gmail) ระบบป้องกันสแปม (Google reCAPTCHA) และบริการสเปรดชีตที่เราใช้สำรองข้อมูลการสอบถาม หากเปิดใช้งาน ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา
เอเจนต์อสังหาริมทรัพย์หรือเจ้าของบ้านของคุณ เฉพาะเมื่อคุณขอให้เราทำ (เช่น เพื่อจัดการเรื่องกุญแจ)
หน่วยงานของรัฐหรือบุคคลอื่นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

การเปิดเผยข้อมูลไปยังต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของเราจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศออสเตรเลีย ซึ่งส่วนใหญ่น่าจะอยู่ในสหรัฐอเมริกา (Google และ HostGator) เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง และเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มบนเว็บไซต์นี้ ถือว่าคุณยินยอมให้มีการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศดังกล่าว

การตลาด

เราติดต่อคุณเฉพาะเรื่องใบเสนอราคา การจอง หรืองานของคุณเท่านั้น เราไม่ส่งข้อความทางการตลาด เว้นแต่คุณจะเลือกรับแยกต่างหาก และเราไม่ขายข้อมูลของคุณ

เด็ก

บริการของเราสำหรับผู้ใหญ่ที่จัดการเรื่องทำความสะอาด กำจัดแมลง หรือขนย้ายที่ที่พัก เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเด็กโดยเจตนา นอกเหนือจากรายละเอียดที่คุณแจ้งเราเพื่อวางแผนด้านความปลอดภัยหรือการเข้าบ้าน (เช่น มีเด็กเล็กอาศัยอยู่ในที่พัก)

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือการโฆษณา และไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์อื่น Google reCAPTCHA อาจตั้งคุกกี้ของตนเองเพื่อแยกแยะมนุษย์ออกจากบอท การใช้งานอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการให้บริการของ Google

ความปลอดภัย

เว็บไซต์ใช้ HTTPS บันทึกการสอบถามถูกเก็บในพื้นที่ส่วนตัวนอกโฟลเดอร์สาธารณะของเว็บไซต์ ซึ่งมีเพียงเราเท่านั้นที่เข้าถึงได้ ราคาประมาณการภายในจะไม่ถูกส่งไปให้ผู้อื่นนอกจากเรา

การรั่วไหลของข้อมูล

หากเกิดการรั่วไหลของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ ซึ่งมีแนวโน้มจะก่อให้เกิดความเสียหายร้ายแรง เราจะแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบ และแจ้งสำนักงานคณะกรรมาธิการข้อมูลแห่งออสเตรเลีย (Office of the Australian Information Commissioner) ในกรณีที่เกี่ยวข้อง ตามโครงการแจ้งเหตุข้อมูลรั่วไหล (Notifiable Data Breaches scheme)

การจัดเก็บและระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บบันทึกการสอบถามและงานไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ข้างต้นและเพื่อปฏิบัติตามภาระทางภาษี (โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีสำหรับใบแจ้งหนี้) การสอบถามที่ไม่ได้กลายเป็นงานจะถูกลบภายใน 24 เดือน พร้อมกับรูปถ่ายที่คุณอัปโหลด รูปถ่ายใช้เพื่อเสนอราคาและดำเนินงานเท่านั้น และเก็บไว้ในพื้นที่ส่วนตัวเดียวกับข้อมูลการสอบถาม

การเข้าถึงและการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หรือขอให้เราลบข้อมูลได้ โดยโทร 0417 044 968 หรืออีเมล cleaningnearmeaus@gmail.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

การร้องเรียน

หากคุณมีข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเราก่อน และเราจะตอบกลับภายใน 30 วัน หากคุณยังไม่พอใจ คุณสามารถติดต่อสำนักงานคณะกรรมาธิการข้อมูลแห่งออสเตรเลีย (oaic.gov.au)

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ฉบับปัจจุบันจะอยู่ในหน้านี้เสมอ พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด