Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026 · Questa traduzione italiana è fornita solo per comodità. In caso di discrepanza tra le due versioni, prevale la versione inglese.

Cleaning Near Me è un nome commerciale di XE Technologies Pty. Ltd. (ABN 93 685 624 711) (“noi”). Rispettiamo la tua privacy. La presente informativa spiega come trattiamo i dati personali in conformità al Privacy Act 1988 (Cth) e agli Australian Privacy Principles (APP). Seguiamo questi principi anche nei casi in cui potrebbe applicarsi a noi l’esenzione per le piccole imprese.

Contatti

Cleaning Near Me (XE Technologies Pty. Ltd.), Melbourne, Victoria. Telefono 0417 044 968, email cleaningnearmeaus@gmail.com.

Quali dati raccogliamo

Ciò che ci comunichi: nome, numero di telefono, indirizzo email, quartiere, dettagli dell’immobile, date preferite, modalità di consegna delle chiavi e di accesso, e qualsiasi altra informazione che scegli di condividere (per esempio animali, bambini piccoli o gli infestanti che hai notato). Ciò comprende le foto che carichi con un preventivo o una richiesta, o che ci invii via email. Quando possibile, evita di includere persone nelle foto; se una foto ritrae qualcuno, la usiamo solo per il preventivo e per eseguire il lavoro, e viene cancellata insieme al resto della tua richiesta.
Informazioni tecniche: l’indirizzo IP da cui è stato inviato un modulo viene trasmesso a Google reCAPTCHA per distinguere le persone dai bot. Ne conserviamo solo una versione cifrata in modo irreversibile (hash), per limitare gli invii ripetuti, che non può essere ricondotta al tuo indirizzo IP. reCAPTCHA raccoglie anche informazioni sul dispositivo e sul browser.

Raccogliamo questi dati tramite i moduli di preventivo e di contatto di questo sito, per telefono e per email. Puoi fare domande generali senza indicare il tuo nome, ma per preparare un preventivo e prenotare un lavoro ci servono i tuoi recapiti.

Perché li raccogliamo

Per preparare il tuo preventivo, contattarti in merito, programmare ed eseguire il lavoro, emettere la fattura, gestire eventuali ripassi o interventi in garanzia e rispondere a domande successive, nonché per proteggere il sito da spam e abusi. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per il marketing senza il tuo consenso.

Con chi li condividiamo

I nostri addetti alle pulizie e la squadra degli sgomberi, solo con i dettagli necessari per eseguire il lavoro.
Il nostro partner di disinfestazione autorizzato, solo quando prenoti una disinfestazione: nome, numero di telefono, indirizzo o quartiere, dettagli dell’immobile e degli infestanti, e se nell’immobile vivono animali o bambini piccoli, affinché possa preparare il preventivo, eseguire il trattamento e gestire gli interventi in garanzia.
Fornitori di servizi che ci aiutano a gestire l’attività: il nostro hosting (HostGator, che conserva le richieste in un’area privata dei suoi server non accessibile al pubblico), il nostro provider email (Google Gmail), la protezione antispam (Google reCAPTCHA) e, se attivato, un servizio di fogli di calcolo che usiamo come copia di sicurezza delle richieste. Trattano i dati per nostro conto.
La tua agenzia immobiliare o il proprietario, solo se ce lo chiedi tu (per esempio per organizzare la consegna delle chiavi).
Enti pubblici o altri soggetti, quando la legge lo richiede.

Trasferimento all’estero

Alcuni dei nostri fornitori di servizi conservano o trattano i dati fuori dall’Australia, molto probabilmente negli Stati Uniti (Google e HostGator). Scegliamo fornitori con solide pratiche di sicurezza e condividiamo solo ciò che serve per gestire l’attività. Inviando un modulo su questo sito, acconsenti a questa conservazione e a questo trattamento all’estero.

Marketing

Ti contattiamo solo in merito al tuo preventivo, alla tua prenotazione o al tuo lavoro. Non inviamo messaggi di marketing a meno che tu non dia un consenso separato, e non vendiamo mai i tuoi dati.

Minori

I nostri servizi sono rivolti ad adulti che organizzano pulizie, disinfestazioni o sgomberi presso un immobile. Non raccogliamo consapevolmente informazioni sui minori, salvo i dettagli che ci fornisci per motivi di sicurezza o di organizzazione dell’accesso (per esempio, che nell’immobile vivono bambini piccoli).

Cookie e tracciamento

Questo sito non usa cookie analitici o pubblicitari e non ti traccia su altri siti. Google reCAPTCHA può impostare i propri cookie per distinguere le persone dai bot. Il suo utilizzo è soggetto all’Informativa sulla privacy e ai Termini di servizio di Google.

Sicurezza

Il sito usa HTTPS. I dati delle richieste sono conservati in un’area privata al di fuori delle cartelle pubbliche del sito, a cui possiamo accedere solo noi. Le stime di prezzo interne non vengono mai inviate a nessuno al di fuori di noi.

Violazioni dei dati

Se una violazione che coinvolge i tuoi dati può causare un danno grave, ne informeremo le persone interessate e, ove previsto, l’Office of the Australian Information Commissioner, in conformità al Notifiable Data Breaches scheme.

Conservazione

Conserviamo i dati delle richieste e dei lavori per il tempo necessario alle finalità sopra indicate e per adempiere agli obblighi fiscali (in genere fino a 5 anni per le fatture). Le richieste che non diventano lavori vengono cancellate entro 24 mesi, insieme alle foto caricate. Le foto vengono usate solo per il preventivo e per eseguire il lavoro, e sono conservate nella stessa area privata delle richieste.

Accesso e rettifica

Puoi chiedere di consultare o correggere i dati che conserviamo su di te, o chiederne la cancellazione, chiamando il 0417 044 968 o scrivendo a cleaningnearmeaus@gmail.com. Ti risponderemo entro 30 giorni.

Reclami

Se hai una preoccupazione relativa alla privacy, contattaci prima di tutto e ti risponderemo entro 30 giorni. Se non sei soddisfatto, puoi rivolgerti all’Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au).

Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. La versione in vigore è sempre su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.