Cara Mendapatkan Bond Kembali Utuh di Victoria: Panduan Penyewa
Oleh Cleaning Near Me team ·
Jawaban singkat: di Victoria, bond Anda disimpan oleh Residential Tenancies Bond Authority (RTBA), bukan oleh agen Anda. Agar kembali seluruhnya, tinggalkan properti dalam keadaan cukup bersih, perbaiki kerusakan yang Anda sebabkan, kembalikan semua kunci, dan pastikan sewa sudah lunas. Bandingkan properti dengan ingoing condition report Anda dan ambil foto bertanggal saat Anda pindah keluar.
Cara kerja bond di Victoria
- Bond Anda didaftarkan ke RTBA. Pemberi sewa (rental provider/pemilik rumah) atau agen tidak bisa begitu saja menahannya.
- Di akhir masa sewa, bond dicairkan melalui formulir klaim yang ditandatangani kedua belah pihak, atau melalui permohonan ke VCAT jika Anda tidak setuju.
- Anda bisa mengajukan pencairan bond sendiri. Jika pemberi sewa tidak mengajukan permohonan ke VCAT dalam jangka waktu yang ditentukan, RTBA dapat mengembalikan bond kepada Anda. Periksa jangka waktu terbaru di situs RTBA, karena ditetapkan oleh hukum dan bisa berubah.
Apa saja yang bisa diklaim pemilik rumah
- Sewa yang belum dibayar
- Kerusakan di luar keausan wajar (fair wear and tear)
- Biaya pembersihan, jika properti tidak ditinggalkan cukup bersih dibandingkan awal masa sewa
- Kunci, remote dan kartu akses yang hilang
- Sampah atau barang yang Anda tinggalkan
Keausan wajar vs kerusakan
| Keausan wajar (tidak bisa diklaim) | Kerusakan (bisa diklaim) |
|---|---|
| Gorden atau cat pudar karena sinar matahari | Lubang di dinding dari gantungan yang Anda pasang tanpa izin |
| Karpet aus di jalur yang sering dilalui | Bekas terbakar, kerusakan oleh hewan peliharaan, noda besar |
| Goresan kecil dari furnitur | Perlengkapan rusak, keramik retak |
| Gagang pintu longgar karena pemakaian normal | Jendela pecah |
Kebersihan berbeda: kotoran, lemak dan jamur yang Anda biarkan menumpuk umumnya bukan keausan wajar.
Langkah demi langkah agar bond kembali utuh
- Cari ingoing condition report dan foto-foto Anda saat pindah masuk. Inilah patokan Anda.
- Baca kontrak sewa untuk ketentuan khusus, mis. cuci karpet profesional atau perawatan taman.
- Pesan jasa kebersihan lebih awal. Akhir bulan dan akhir semester cepat penuh di Melbourne.
- Perbaiki hal kecil yang Anda sebabkan, seperti paku gantungan foto dan bohlam yang mati, atau bicarakan dulu dengan agen Anda.
- Keluarkan semuanya, termasuk sampah di tempat sampah.
- Ambil foto dan video bertanggal setiap ruangan setelah pembersihan.
- Hadiri inspeksi akhir jika bisa, dan tanyakan apa yang perlu diperbaiki, jika ada.
- Kembalikan semua kunci dan minta tanda terima.
- Tandatangani klaim bond hanya jika Anda setuju dengan jumlahnya.
Jika agen bilang pembersihannya kurang bersih
Minta daftar masalahnya secara tertulis, dengan foto. Jasa kebersihan yang terpercaya akan kembali dan memperbaiki masalah yang wajar. Kami membersihkan ulang gratis dalam 3 hari. Lalu minta agen untuk menginspeksi ulang. Jika Anda tetap tidak setuju dengan suatu potongan, jangan tandatangani formulir klaim. Sengketa bisa dibawa ke VCAT, dan foto serta invoice pembersihan Anda akan menjadi bukti.
Ringkasan
Bond adalah uang Anda. Pembersihan yang sesuai dengan ingoing condition report, foto bertanggal, dan jasa kebersihan yang bertanggung jawab atas hasil kerjanya bersama-sama memberi Anda peluang terbaik untuk mendapatkannya kembali seluruhnya.
Minta penawaran bond back cleaning →
Hanya informasi umum, bukan nasihat hukum. Lihat Consumer Affairs Victoria dan RTBA untuk aturan terbaru.