Pertanyaan yang sering diajukan

Jawaban Anda tidak ada? Tanyakan kepada kami, atau telepon dan kami akan membantu.

Umum

Berapa biaya end of lease cleaning di Melbourne?

Sebagai gambaran, end of lease cleaning mulai dari $156 untuk master room, $198 untuk studio, $240 untuk 1 kamar tidur dan $293 untuk 2 kamar tidur dan 1 kamar mandi. Dengan cuci karpet uap, mulai dari $188. Harga akhir tergantung jumlah kamar tidur, kamar mandi dan ruang keluarga, kondisi properti, serta tambahan seperti oven atau jendela. Harga belum termasuk GST. Daftar harga kami mencantumkan setiap ukuran dan tambahan, dan kami mengonfirmasi harga Anda lewat telepon sebelum mulai.

Apakah ada daftar harga?

Ada. Daftar harga kami menunjukkan harga awal untuk setiap ukuran properti, dengan atau tanpa cuci karpet uap, plus tambahan seperti oven, kulkas, jendela, tirai dan tangga. Harga bersifat perkiraan: properti yang sangat besar atau sangat kotor bisa lebih mahal, dan kami selalu mengonfirmasi harga Anda sebelum mulai.

Seberapa cepat Anda akan menelepon saya kembali?

Kami berusaha menelepon dalam 2 jam kerja selama jam kerja (Senin–Minggu, 07:00–19:00).

Area mana saja yang dilayani?

Seluruh metropolitan Melbourne: 31 council dari CBD sampai Werribee, Sunbury, Pakenham, Lilydale dan Mornington Peninsula. Area pinggiran mungkin dikenakan biaya perjalanan kecil, yang kami konfirmasi sebelum booking.

Kapan saya membayar?

Setelah pembersihan selesai, setelah Anda memeriksanya dan merasa puas. Kami mengonfirmasi harga sebelum mulai, jadi tidak ada kejutan.

Bagaimana jika agen saya tidak puas?

Jika agen atau pemilik rumah mengajukan masalah kebersihan yang wajar dalam 3 hari, kami datang kembali dan membersihkan ulang area tersebut tanpa biaya.

Apakah ada layanan pengendalian hama (pest control)?

Ada, sebagai layanan terpisah. Mitra pengendalian hama berlisensi kami menangani kecoak, semut, laba-laba, kutu loncat, tikus, kutu kasur, tawon dan gegat di mana pun di metropolitan Melbourne, dengan garansi 3 bulan. Pilih Pengendalian Hama di formulir penawaran.

Bagaimana cara menghubungi Anda?

Telepon 0417 044 968 (Senin–Minggu, 07:00–19:00), email cleaningnearmeaus@gmail.com, atau isi formulir penawaran dan kami akan menelepon Anda dalam 2 jam kerja. Panggilan telepon dilakukan dalam bahasa Inggris atau Mandarin.

Apakah Anda membawa produk dan peralatan kebersihan sendiri?

Ya. Kami membawa semua produk dan peralatan, termasuk vakum, pel, tangga lipat dan mesin cuci karpet uap. Kami membutuhkan air mengalir dan listrik di properti.

Bisakah saya mendapatkan tax invoice?

Bisa. Kami memberikan tax invoice untuk setiap pekerjaan, yang berguna untuk agen, property manager atau akuntan Anda.

Siapa yang membayar parkir?

Jika tidak ada parkir gratis di atau dekat properti, biaya parkir berbayar ditambahkan ke tagihan sesuai biaya sebenarnya. Beri tahu kami situasi parkirnya di formulir penawaran.

Apakah Anda membersihkan properti yang sangat kotor atau besar?

Ya. Properti yang sangat kotor, penuh barang (hoarding) atau berukuran luar biasa besar diberi harga setelah kami melihat foto atau melakukan inspeksi, sehingga Anda mendapatkan harga yang akurat sebelum kami mulai.

Apakah bisa pembersihan di hari yang sama atau besok?

Sering kali bisa, tergantung ketersediaan. Masukkan tanggal pilihan Anda di formulir penawaran dan sebutkan jika mendesak. Kami akan memberi tahu lewat telepon apa yang bisa kami lakukan.

Apa yang harus saya lakukan sebelum petugas datang?

Keluarkan semua barang dan sampah Anda, pastikan listrik dan air tersambung, dan beri tahu kami cara mengambil kunci. Jika Anda ingin kami membuang sisa sampah, tambahkan di formulir penawaran.

Bahasa apa yang digunakan tim Anda?

Tim kami melayani dalam bahasa Inggris dan Mandarin (中文). Kami belum dapat melayani telepon dalam bahasa Indonesia, tetapi situs ini tersedia dalam bahasa Indonesia agar Anda mudah memahami layanan dan harga kami sebelum menghubungi kami.

Pembersihan End of Lease

Berapa lama end of lease clean?

Sebagian besar apartemen 1–2 kamar tidur memakan waktu 3–5 jam dengan satu atau dua petugas. Rumah 3–4 kamar tidur biasanya hampir seharian. Kami konfirmasi waktunya saat menelepon Anda kembali.

Apakah saya harus ada di rumah?

Tidak. Banyak pelanggan menitipkan kunci ke agen atau di lockbox. Pengambilan dan pengembalian kunci bisa diatur dengan biaya kecil.

Apakah properti harus kosong?

Idealnya ya. Kami membersihkan bagian dalam lemari dan lemari pakaian, jadi properti sebaiknya sudah kosong dari furnitur dan barang. Jika masih ada barang tertinggal, beri tahu kami di formulir penawaran.

Apakah cuci karpet uap sudah termasuk?

Cuci karpet uap adalah tambahan opsional. Banyak kontrak sewa mewajibkan cuci karpet profesional saat pindah keluar, jadi periksa kontrak Anda. Anda bisa menambahkannya di formulir penawaran.

Pembersihan Bond Back

Apa saja yang dicakup janji bond back Anda?

Jika agen atau pemilik rumah mengajukan masalah kebersihan yang wajar dalam 3 hari setelah pembersihan kami, kami kembali dan memperbaikinya gratis. Ini hanya mencakup kebersihan, bukan kerusakan, sengketa keausan wajar, atau area yang tidak termasuk dalam pesanan.

Apakah saya perlu kuitansi untuk agen?

Ya, dan kami memberikan tax invoice. Beberapa kontrak sewa mewajibkan bukti cuci karpet profesional, dan invoice kami mencakup hal itu jika Anda memesan cuci uap.

Apa bedanya bond back dan end of lease cleaning?

Pembersihannya sama-sama vacate clean yang menyeluruh. Bond back cleaning adalah istilah yang paling sering dicari orang, dan menonjolkan janji bersih ulang kami.

Pembersihan Pindah Masuk

Kapan sebaiknya saya memesan move in clean?

Di antara menerima kunci dan memasukkan furnitur. Jeda satu hari saja sudah cukup.

Bisakah dibersihkan di hari yang sama saya pindah masuk?

Bisa, jika kami membersihkan di pagi hari sebelum jasa pindahan datang. Beri tahu kami jam pindahan Anda di formulir penawaran.

Cuci Karpet Uap (Steam)

Apakah semua noda akan hilang?

Sebagian besar noda sehari-hari bisa terangkat, tetapi beberapa (pemutih, pewarna, bekas terbakar, anggur lama) bisa permanen. Kami akan memberi tahu Anda dengan jujur sebelum mulai.

Apakah Anda memberi invoice untuk agen saya?

Ya. Setiap pekerjaan disertai tax invoice yang bisa Anda berikan ke agen sebagai bukti cuci karpet profesional.

Pembersihan & Pengosongan Taman

Apakah sampah hijaunya Anda bawa?

Ya. Angkut sampah hijau bisa disertakan. Beri tahu kami kira-kira berapa banyak (kantong atau muatan trailer) di formulir penawaran.

Apakah saya harus ada di rumah?

Tidak, selama ada akses samping ke taman. Beri tahu kami di formulir penawaran.

Pengendalian Hama

Berapa biaya pest control di Melbourne?

Tergantung jenis hama, ukuran properti dan apakah bagian dalam, luar atau keduanya perlu ditangani. Isi formulir penawaran dan kami menelepon Anda dengan harga pasti sebelum apa pun dipesan.

Apakah saya perlu pembasmian kutu loncat di akhir masa sewa di Victoria?

Hanya jika kontrak sewa atau kondisi properti memerlukannya, biasanya jika pernah ada hewan peliharaan. Periksa kontrak sewa dan condition report Anda. Jika perlu, pesan pengendalian hama sebagai layanan terpisah dan simpan laporannya untuk agen Anda.

Apakah pest control aman untuk anak-anak dan hewan peliharaan?

Teknisi menggunakan produk terdaftar sesuai petunjuk labelnya dan memberi tahu Anda berapa lama anak-anak dan hewan peliharaan harus menjauh dari area yang ditangani. Beri tahu kami tentang hewan peliharaan, akuarium dan anak kecil di formulir penawaran.

Apa saja yang dicakup garansi 3 bulan?

Jika hama yang kami tangani kembali dalam 3 bulan, kami mengatur penanganan ulang tanpa biaya. Garansi mencakup hama dan area dalam penanganan awal. Kami konfirmasi syaratnya saat menelepon dengan penawaran Anda.

Siapa yang melakukan penanganan?

Mitra pengendalian hama berlisensi yang bekerja sama dengan kami. Kami mengurus penawaran, pemesanan dan klaim garansi, jadi Anda cukup berurusan dengan kami.

Angkut Furnitur & Peralatan

Berapa biaya angkut furnitur di Melbourne?

Tergantung berapa banyak barangnya, jenisnya, dan seberapa mudah dijangkau, misalnya ada tangga atau jarak angkut yang jauh. Isi formulir penawaran, atau kirim foto, dan kami menelepon Anda dengan harga sebelum booking.

Apakah Anda mengangkut kulkas dan mesin cuci?

Ya. Kulkas, freezer, mesin cuci, pengering, TV dan peralatan lainnya. Mohon cairkan bunga es dan kosongkan kulkas serta freezer sebelum kami datang.

Bisakah mengangkut barang dari lantai atas?

Bisa. Beri tahu kami di formulir penawaran apakah ada tangga atau lift, agar kami membawa jumlah orang yang tepat.

Apa yang tidak bisa Anda angkut?

Limbah berbahaya seperti asbes, bahan kimia, cat, oli, tabung gas dan aki mobil. Barang-barang ini memerlukan spesialis, dan kami bisa mengarahkan Anda ke pihak yang tepat.

Bisakah angkut sampah dan end of lease clean dilakukan sekaligus?

Bisa. Pilih kedua layanan, atau sebutkan di formulir penawaran, dan kami merencanakan pengangkutan dulu lalu langsung pembersihan sesudahnya.

Angkut Sampah

Berapa biaya angkut sampah di Melbourne?

Terutama tergantung volumenya, dari beberapa barang sampai satu truk, dan jenis sampahnya. Isi formulir penawaran, atau kirim foto, dan kami menelepon Anda dengan harga sebelum booking.

Apakah saya perlu skip bin?

Tidak. Kami memuat semuanya ke kendaraan kami dan membawanya pergi dalam kunjungan yang sama, jadi tidak perlu sewa skip bin dan tidak perlu izin untuk nature strip.

Apakah Anda mengangkut sampah renovasi dan bangunan?

Ya: keramik, kayu, gipsum, dapur dan kamar mandi lama, perlengkapan dan sampah bangunan umum. Beri tahu kami kira-kira berapa banyak.

Apa yang tidak bisa Anda angkut?

Limbah berbahaya seperti asbes, bahan kimia, cat, oli, tabung gas dan aki mobil. Barang-barang ini memerlukan spesialis, dan kami bisa mengarahkan Anda ke pihak yang tepat.

Apakah saya harus ada di rumah?

Tidak selalu. Jika sampahnya di luar atau kami punya akses, kami bisa mengambilnya saat Anda pergi. Beri tahu kami di formulir penawaran.

Dapatkan harga pasti lewat satu telepon singkat

Ceritakan tentang properti Anda dalam beberapa langkah singkat. Kami akan menelepon Anda dalam 2 jam kerja dengan harga tetap. Tanpa kewajiban apa pun.

Telepon sekarangPenawaran gratis