자주 묻는 질문

참고 가격으로 엔드 오브 리스 청소는 마스터룸 $156부터, 스튜디오 $198부터, 방 1개 $240부터, 방 2개·욕실 1개 $293부터입니다. 카펫 스팀 청소 포함 시 $188부터입니다. 최종 가격은 침실·욕실·거실 개수, 집 상태, 오븐이나 창문 같은 추가 옵션에 따라 달라집니다. 가격은 GST 별도입니다. 가격표에 모든 크기와 추가 옵션이 나와 있으며, 작업 전 전화로 가격을 확정해 드립니다.

네. 가격표에서 집 크기별 시작 가격(카펫 스팀 청소 포함/미포함)과 오븐, 냉장고, 창문, 블라인드, 계단 같은 추가 옵션 가격을 보실 수 있습니다. 가격은 참고용이며, 매우 크거나 매우 더러운 집은 비용이 더 나올 수 있고, 작업 전 항상 가격을 확정해 드립니다.

영업시간(월요일–일요일, 07:00–19:00) 중에는 영업시간 기준 2시간 이내에 전화드리는 것을 목표로 합니다.

멜버른 광역 전 지역입니다. 시티(CBD)부터 Werribee, Sunbury, Pakenham, Lilydale, Mornington Peninsula까지 31개 카운슬을 서비스합니다. 외곽 지역은 소액의 출장비가 부과될 수 있으며, 예약 전에 확인해 드립니다.

청소가 끝난 뒤 직접 확인하시고 만족하신 후에 결제하시면 됩니다. 작업 전에 가격을 확정하므로 예상치 못한 추가 비용이 없습니다.

에이전트나 집주인이 3일 이내에 합리적인 청소 문제를 지적하면, 다시 방문해 해당 부분을 무료로 재청소해 드립니다.

네, 별도 서비스로 제공합니다. 면허를 보유한 해충 방제 파트너가 멜버른 광역 어디서나 바퀴벌레, 개미, 거미, 벼룩, 쥐, 빈대, 말벌, 좀벌레를 처리하며 3개월 보증이 제공됩니다. 견적 양식에서 해충 방제를 선택하세요.

전화 0417 044 968(월요일–일요일, 07:00–19:00), 이메일 cleaningnearmeaus@gmail.com, 또는 견적 양식을 작성하시면 영업시간 기준 2시간 이내에 전화드립니다.

네. 청소기, 대걸레, 사다리, 카펫 스팀 청소기를 포함한 모든 용품과 장비를 가져갑니다. 집에 수도와 전기가 연결되어 있어야 합니다.

네. 모든 작업에 택스 인보이스를 발행하며, 에이전트, 부동산 관리자, 회계사에게 제출하실 때 유용합니다.

집 근처에 무료 주차 공간이 없으면 유료 주차비가 실비로 추가됩니다. 견적 양식에 주차 상황을 알려 주세요.

네. 오염이 심하거나, 물건이 많이 쌓여 있거나, 특별히 큰 집은 사진을 보거나 현장을 확인한 후 견적을 드리므로, 작업 전에 정확한 가격을 아실 수 있습니다.

일정에 따라 대부분 가능합니다. 견적 양식에 희망 날짜를 적고 급하다고 알려 주세요. 가능한 일정을 전화로 알려 드립니다.

모든 짐과 쓰레기를 치우고, 전기와 수도가 연결되어 있는지 확인하시고, 키를 받는 방법을 알려 주세요. 남은 쓰레기 수거를 원하시면 견적 양식에서 추가해 주세요.

죄송하지만 한국어 상담은 제공되지 않습니다. 저희 팀은 영어와 중국어(만다린)로 상담하며, 전화도 영어 또는 중국어로 드립니다. 이 한국어 페이지에서 서비스와 가격을 확인하시고 견적 양식을 작성하실 수 있습니다.

청소 후 3일 이내에 에이전트나 집주인이 합리적인 청소 문제를 지적하면 무료로 다시 방문해 해결합니다. 청소에 한하며, 파손, 정상 마모 관련 분쟁, 예약에 포함되지 않은 부분은 해당되지 않습니다.

네, 택스 인보이스를 발행해 드립니다. 일부 계약서는 전문 카펫 청소 증빙을 요구하는데, 스팀 청소를 예약하시면 저희 인보이스로 증빙할 수 있습니다.

청소 자체는 똑같이 꼼꼼한 퇴거 청소입니다. 본드 청소는 많은 분들이 검색하는 이름이며, 저희의 재청소 약속을 강조한 표현입니다.

일상적인 얼룩은 대부분 지워지지만, 표백제, 염료, 탄 자국, 오래된 와인 얼룩 등은 영구적일 수 있습니다. 작업 전에 솔직하게 말씀드립니다.

네. 모든 작업에 택스 인보이스를 발행하며, 전문 카펫 청소 증빙으로 에이전트에게 제출하실 수 있습니다.

해충 종류, 집 크기, 실내·실외 처리 범위에 따라 다릅니다. 견적 양식을 작성하시면 예약 전에 전화로 확정 가격을 안내해 드립니다.

계약서나 집 상태상 필요한 경우에만 해당되며, 보통 반려동물이 살았던 경우입니다. 계약서와 컨디션 리포트를 확인하세요. 필요하면 해충 방제를 별도 서비스로 예약하시고 보고서를 에이전트용으로 보관하세요.

기술자가 라벨 기준에 맞춰 등록 약품을 사용하며, 처리 구역에서 아이와 반려동물을 얼마나 떨어뜨려야 하는지 알려 드립니다. 견적 양식에 반려동물, 어항, 어린 자녀 여부를 알려 주세요.

처리한 해충이 3개월 이내에 다시 생기면 무료로 재처리를 준비해 드립니다. 보증은 원래 처리한 해충과 구역에 적용됩니다. 조건은 견적 전화 때 확인해 드립니다.

저희와 협력하는 면허 보유 해충 방제 파트너가 합니다. 견적, 예약, 보증 재방문은 저희가 처리하므로 저희와만 연락하시면 됩니다.

주로 양(물건 몇 개부터 트럭 한 대 분량까지)과 폐기물 종류에 따라 다릅니다. 견적 양식을 작성하시거나 사진을 보내 주시면 예약 전에 전화로 가격을 안내해 드립니다.

아니요. 저희 차량에 모두 싣고 한 번에 가져가므로 스킵 빈을 빌리거나 네이처 스트립 허가를 받을 필요가 없습니다.

네. 타일, 목재, 석고보드, 오래된 주방과 욕실, 설비, 일반 건축 폐기물을 가져갑니다. 양을 대략 알려 주세요.

석면, 화학 약품, 페인트, 오일, 가스통, 자동차 배터리 같은 유해 폐기물입니다. 이런 것은 전문 업체가 필요하며, 알맞은 곳을 안내해 드릴 수 있습니다.

항상 그렇지는 않습니다. 쓰레기가 밖에 있거나 출입이 가능하면 외출 중에도 수거할 수 있습니다. 견적 양식에 알려 주세요.