किराए के घर में फफूँद हटाना: विक्टोरिया में ज़िम्मेदारी किसकी?
लेखक Cleaning Near Me टीम ·
छोटा जवाब: विक्टोरिया में किराए के घर में फफूँद हटाना (Mould Removal) किसकी ज़िम्मेदारी है, यह वजह पर निर्भर है। टपकती छत, ख़राब खिड़की या नीचे से चढ़ती नमी (rising damp) जैसी बिल्डिंग की वजह हो, तो रेंटल प्रोवाइडर ठीक कराएगा। बाथरूम में हवा न आने देने जैसे इस्तेमाल से बढ़ी फफूँद की सफ़ाई आम तौर पर किराएदार करता है।
विक्टोरिया में किराए के घर में फफूँद हटाने की ज़िम्मेदारी किसकी है?
यह वजह पर निर्भर करता है। Consumer Affairs Victoria की गाइड यह देखती है कि फफूँद प्रॉपर्टी की किसी ख़राबी से हुई या किराएदार के इस्तेमाल के तरीके से।
जो रेंटल प्रॉपर्टी विक्टोरिया के मिनिमम स्टैंडर्ड (minimum standards) के दायरे में आती हैं, उनमें बिल्डिंग के ढाँचे की वजह से या उससे जुड़ी फफूँद और नमी नहीं होनी चाहिए। रहने वाले कमरों में, जिनमें बाथरूम, टॉयलेट और लॉन्ड्री भी शामिल हैं, हवा आने-जाने (ventilation) का पर्याप्त इंतज़ाम भी होना चाहिए।
किराएदार की ज़िम्मेदारी भी उतनी ही साफ़ है। Consumer Affairs Victoria उदाहरण देता है कि अगर फफूँद इसलिए बनी क्योंकि किराएदार ने बाथरूम का एग्ज़ॉस्ट फ़ैन नहीं चलाया, तो उसे किराएदार को ठीक करना चाहिए, और ऐसा न करने पर रेंटल प्रोवाइडर (मकान मालिक) ब्रीच ऑफ़ ड्यूटी नोटिस (breach of duty notice) दे सकता है।
| फफूँद की वजह | आम तौर पर ज़िम्मेदार | उदाहरण |
|---|---|---|
| बिल्डिंग की ख़राबी | रेंटल प्रोवाइडर | टपकती छत या गटर, खिड़की का ख़राब फ़्रेम जिससे बारिश अंदर आती है, नीचे से चढ़ती नमी, टूटा एग्ज़ॉस्ट फ़ैन |
| घर का इस्तेमाल कैसे हुआ | किराएदार | एग्ज़ॉस्ट फ़ैन न चलाना, खिड़कियाँ बंद रखकर घर के अंदर कपड़े सुखाना, गीले तौलिये अलमारी में छोड़ देना |
| दोनों, या साफ़ नहीं | लिखित में तय करें, या VCAT फ़ैसला करे | पुराने फ़्लैट में कमज़ोर वेंटिलेशन, साथ में बहुत ज़्यादा भाप और नमी (condensation) |
Consumer Affairs Victoria की वेबसाइट पर pests, infestations and mould वाली पूरी गाइड पढ़ें, क्योंकि क़ानून हमेशा यह नहीं बताता कि पैसे कौन देगा, और आपके मामले के तथ्य मायने रखते हैं।
क्या फफूँद अर्जेंट मरम्मत है?
कभी-कभी। बिल्डिंग के ढाँचे की वजह से या उससे जुड़ी फफूँद या नमी तब अर्जेंट मरम्मत (urgent repair) है, जब उससे प्रॉपर्टी असुरक्षित (unsafe or insecure) हो जाए, और अर्जेंट मरम्मत तुरंत करानी होती है।
जैसे ही आपको फफूँद दिखे, अपने एजेंट या रेंटल प्रोवाइडर को लिखित में बताएँ। तारीख़ वाली फ़ोटो लगाएँ और बताएँ कि नमी कहाँ से आती लग रही है, जैसे छत के नीचे सीलिंग पर दाग़ या खिड़की के आसपास पानी। हर मैसेज की कॉपी सँभालकर रखें।
minimum standards for rental properties वाले पेज पर समझाया गया है कि ये स्टैंडर्ड किन एग्रीमेंट पर लागू होते हैं और पर्याप्त वेंटिलेशन किसे माना जाता है।
क्या एजेंट फफूँद की सफ़ाई का पैसा मेरे बॉन्ड से काट सकता है?
हाँ, अगर वह सफ़ाई किराएदार की ज़िम्मेदारी थी। फ़ाइनल इंस्पेक्शन पर एजेंट प्रॉपर्टी की तुलना शुरुआती कंडीशन रिपोर्ट (ingoing condition report) से करता है। ग्राउट, शावर के सिलिकॉन, सीलिंग या खिड़की के फ़्रेम पर ऐसी फफूँद जो शुरुआत में नहीं थी, सफ़ाई के क्लेम की एक आम वजह है।
अगर फफूँद बिल्डिंग की किसी ऐसी ख़राबी से हुई जिसकी आपने शिकायत की थी, तो उसका पैसा आपसे लेना उचित नहीं है। आपकी लिखित शिकायतें और फ़ोटो ही आपका सबूत हैं। बॉन्ड क्लेम के कदमों के लिए हमारी गाइड विक्टोरिया में अपना पूरा बॉन्ड वापस कैसे पाएँ देखें।
मेलबर्न के किराए के घरों में फफूँद कहाँ उगती है?
ज़्यादातर उन कमरों में जहाँ नमी हो और हवा कम आती-जाती हो। मेलबर्न की ठंडी, नम सर्दियाँ भाप और नमी को और बढ़ा देती हैं, ख़ासकर पुराने ईंट वाले फ़्लैटों में और उन अपार्टमेंट में जिनके बाथरूम में छोटी खिड़की है या खिड़की ही नहीं है।
फ़ाइनल इंस्पेक्शन से पहले ये जगहें जाँचें:
- बाथरूम की सीलिंग, ख़ासकर शावर के ऊपर
- शावर, बाथटब और बेसिन के आसपास ग्राउट लाइनें और सिलिकॉन
- शावर स्क्रीन के ट्रैक और शावर के दरवाज़े का निचला हिस्सा
- एग्ज़ॉस्ट फ़ैन का कवर और उसके आसपास की जगह
- खिड़की के फ़्रेम, सिल और ट्रैक, जहाँ भाप का पानी जमा होता है
- ठंडी खिड़कियों पर लगे पर्दों और ब्लाइंड्स के पीछे
- बाहरी दीवारों से लगी अलमारियों (वॉर्डरोब) के अंदर, और उन दीवारों से सटे फ़र्नीचर के पीछे
- लॉन्ड्री की दीवारें और लॉन्ड्री टब के नीचे
St Kilda और Elwood जैसे समुद्र किनारे के सबर्ब में आर्ट डेको और 1960 के दशक के कई वॉक-अप फ़्लैटों में बाथरूम छोटे हैं और वेंटिलेशन कमज़ोर है। वहाँ बाथरूम में फफूँद और पुराना, घिसा हुआ ग्राउट आम बात है।
घर छोड़ने से पहले फफूँद सुरक्षित रूप से कैसे साफ़ करें?
सतह पर जमी फफूँद की छोटी जगहें घरेलू डिटर्जेंट या सफ़ेद सिरके (white vinegar) से साफ़ करें, और ऐसा करते समय अपनी सुरक्षा का ध्यान रखें। Better Health Channel की mould removal at home गाइड अच्छे वेंटिलेशन, रबर के दस्ताने, आँखों की सुरक्षा और P1 या P2 मास्क की सलाह देती है।
इस क्रम में करें:
- खिड़कियाँ खोलें और एग्ज़ॉस्ट फ़ैन चालू करें।
- माइक्रोफ़ाइबर कपड़े और डिटर्जेंट या सफ़ेद सिरके से पोंछें। कपड़े को साफ़ पानी की अलग बाल्टी में बार-बार धोते रहें।
- फफूँद को सूखे ब्रश से न रगड़ें, क्योंकि इससे उसके बीजाणु (spores) हवा में फैल जाते हैं।
- ब्लीच को अमोनिया, एसिड या किसी दूसरे क्लीनर के साथ कभी न मिलाएँ। उसका धुआँ ख़तरनाक होता है।
- जगह को पूरी तरह सुखाएँ, फिर दिन की रोशनी में उसकी फ़ोटो लें।
कुछ लोगों को फफूँद नहीं हटानी चाहिए, और उसे हटाते समय पास भी नहीं रहना चाहिए, जैसे गर्भवती महिलाएँ, बच्चे, और कमज़ोर रोग-प्रतिरोधक क्षमता या फेफड़ों की पुरानी बीमारी वाले लोग। अगर फफूँद बार-बार लौट आती है, बड़ी जगह में फैली है, या दीवारों के अंदर से सीलन जैसी बदबू आती है, तो उस पर सफ़ाई करते रहने के बजाय रेंटल प्रोवाइडर को इसकी शिकायत करें।
प्रोफ़ेशनल एंड ऑफ़ लीज़ क्लीनिंग फफूँद के लिए क्या कर सकती है?
प्रोफ़ेशनल सफ़ाई सख़्त सतहों से ऊपरी फफूँद हटा देती है, लेकिन उसकी वजह ठीक नहीं कर सकती। फफूँद का ट्रीटमेंट हमारी एंड ऑफ़ लीज़ क्लीनिंग का एक ऐड-ऑन है, $21 प्रति एरिया से शुरू (GST अलग)।
इस ट्रीटमेंट में हम बाथरूम की सीलिंग, टाइलें, ग्राउट, सिलिकॉन, खिड़की के फ़्रेम और सिल साफ़ करते हैं। जो फफूँद पुराने सिलिकॉन या खुरदुरे ग्राउट में गहराई तक चली गई हो, उसके दाग़ पूरी तरह न निकलें, ऐसा हो सकता है। दोबारा सिलिकॉन लगाना, छत का रिसाव और नीचे से चढ़ती नमी मरम्मत के काम हैं, सफ़ाई के नहीं।
यह ट्रीटमेंट हमारी एंड ऑफ़ लीज़ क्लीनिंग मेलबर्न सेवा के साथ बुक करें, और बाकी प्रॉपर्टी के लिए हमारी मेलबर्न के किराएदारों के लिए एंड ऑफ़ लीज़ क्लीनिंग चेकलिस्ट इस्तेमाल करें। अगर एजेंट या रेंटल प्रोवाइडर 3 दिन के भीतर सफ़ाई से जुड़ी कोई उचित कमी बताए, तो हमारी मुफ़्त दोबारा सफ़ाई का वादा लागू होता है। यह वादा सफ़ाई के लिए है, बिल्डिंग की ख़राबी या नुकसान के लिए नहीं।
मुख्य बातें
- विक्टोरिया में किराए के घर में फफूँद हटाने का पैसा कौन देगा, यह वजह पर निर्भर करता है: बिल्डिंग की ख़राबी रेंटल प्रोवाइडर की ज़िम्मेदारी है, और घर के इस्तेमाल के तरीके से हुई फफूँद किराएदार की।
- मिनिमम स्टैंडर्ड के दायरे वाले किराए के घरों में बिल्डिंग के ढाँचे से हुई फफूँद और नमी नहीं होनी चाहिए, और वेंटिलेशन पर्याप्त होना चाहिए।
- बिल्डिंग से हुई फफूँद या नमी, जो घर को असुरक्षित बना दे, अर्जेंट मरम्मत है।
- फफूँद की शिकायत तारीख़ वाली फ़ोटो के साथ लिखित में करें, और उसे लौटने से रोकने के लिए एग्ज़ॉस्ट फ़ैन चलाएँ और खिड़कियाँ खोलें।
- छोटी जगहें दस्ताने, आँखों की सुरक्षा और P1 या P2 मास्क पहनकर डिटर्जेंट या सफ़ेद सिरके से साफ़ करें; ब्लीच को कभी दूसरे क्लीनर के साथ न मिलाएँ।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या शावर में काली फफूँद किराएदार की ज़िम्मेदारी है?
आम तौर पर हाँ, अगर यह पर्याप्त वेंटिलेशन के बिना रोज़ नहाने से बनी ऊपरी फफूँद है। ग्राउट और सिलिकॉन की नियमित सफ़ाई प्रॉपर्टी को उचित रूप से साफ़ रखने का हिस्सा है। अगर शावर लीक करता है या एग्ज़ॉस्ट फ़ैन काम नहीं करता, तो लिखित में शिकायत करें, क्योंकि वह रेंटल प्रोवाइडर की मरम्मत है।
क्या फफूँद की वजह से मैं किराया रोक सकता हूँ?
नहीं। किराया देना बंद करने से आप अपने एग्रीमेंट का उल्लंघन कर सकते हैं। समस्या की लिखित शिकायत करें और मरम्मत माँगें; अगर मरम्मत अर्जेंट है और नहीं हुई, तो Consumer Affairs Victoria अगले कदम बताता है, जिनमें VCAT में आवेदन करना भी शामिल है।
क्या एंड ऑफ़ लीज़ क्लीनिंग में फफूँद हटाना शामिल है?
सामान्य सफ़ाई में हल्के ऊपरी निशान पोंछ दिए जाते हैं। सीलिंग, ग्राउट, सिलिकॉन या खिड़की के फ़्रेम पर दिखने वाली फफूँद एक अलग ऐड-ऑन है, इसलिए कोटेशन माँगते समय इसका ज़िक्र करें और हम इसे कीमत में जोड़ देंगे।
क्या सफ़ाई के बाद फफूँद वापस आ जाएगी?
अगर नमी की समस्या बनी रहे, तो अक्सर आ जाती है। नहाते समय और उसके बाद एग्ज़ॉस्ट फ़ैन चलाएँ, मौसम ठीक हो तो खिड़कियाँ खोलें, और फ़र्नीचर को ठंडी बाहरी दीवारों से थोड़ा हटाकर रखें।
बाथरूम में फफूँद के साथ घर छोड़ रहे हैं? एंड ऑफ़ लीज़ क्लीनिंग का मुफ़्त कोटेशन पाएँ और अपनी सफ़ाई में फफूँद का ट्रीटमेंट जोड़ें (हमारी फ़ोन कॉल अंग्रेज़ी या मैंडरिन में होती हैं)।
केवल सामान्य जानकारी, क़ानूनी या चिकित्सा सलाह नहीं। किराए के मौजूदा नियमों के लिए Consumer Affairs Victoria देखें।