Fair Wear and Tear di Victoria: Keausan Wajar vs Kerusakan
Oleh Cleaning Near Me team ·
Jawaban singkat: fair wear and tear di Victoria, atau keausan wajar, adalah penurunan kondisi akibat pemakaian wajar sehari-hari dan faktor alam, seperti blind pudar, jejak lalu-lalang di karpet atau goresan kecil di dinding. Pemberi sewa tidak bisa mengklaimnya dari bond. Kerusakan, seperti bekas terbakar, noda urin hewan atau lubang yang tidak diperbaiki, bisa diklaim. Kotoran lain lagi: properti tetap harus cukup bersih.
Apa yang termasuk fair wear and tear di Victoria?
Keausan wajar adalah penurunan kondisi yang normal pada rumah yang ditinggali dengan hati-hati. Residential Tenancies Act 1997 menyatakan bahwa penyewa tidak boleh menyebabkan kerusakan secara sengaja atau karena lalai, dan bahwa “kerusakan” tidak mencakup fair wear and tear.
Consumer Affairs Victoria telah menerbitkan Director’s Guideline tentang kerusakan dan fair wear and tear. VCAT wajib mempertimbangkan pedoman ini saat memutuskan sengketa bond dan ganti rugi. Pedoman tersebut juga mencatat bahwa pengadilan mengakui “orang yang berakal sehat bisa berbeda pendapat”, sehingga setiap kasus bergantung pada fakta dan buktinya masing-masing.
Fair wear and tear vs kerusakan: contoh di Victoria
Cara tercepat untuk membedakannya adalah bertanya: apakah ini terjadi karena kehidupan sehari-hari yang biasa, atau karena kecelakaan, kelalaian atau penyalahgunaan? Contoh di bawah ini diambil dari pedoman Consumer Affairs Victoria.
| Area | Keausan wajar (tidak bisa diklaim) | Kerusakan (bisa diklaim) |
|---|---|---|
| Meja dapur (bench) | Permukaan bench aus atau pudar | Bekas terbakar atau sayatan di permukaan bench |
| Dinding | Noda atau goresan kecil; retak karena pergerakan bangunan | Lubang atau cat terkelupas dari gantungan, paku atau rak yang Anda pasang dan tidak diperbaiki |
| Gorden dan blind | Pudar karena sinar matahari | Bernoda atau robek |
| Karpet | Jejak lalu-lalang di jalur yang sering dilalui | Noda dari bekas terbakar, tanaman dalam ruangan yang disiram berlebihan, atau hewan peliharaan |
| Lantai kayu | Bekas goresan ringan | Tergores parah atau cekung, mis. karena kejatuhan benda berat |
| Hewan peliharaan (jika diizinkan) | Karpet aus atau pudar karena sering dilalui hewan | Noda urin hewan; bekas cakaran atau gigitan di dinding atau skirting board |
Pedoman itu juga mencantumkan kasus-kasus VCAT di mana klaim dikurangi atau ditolak karena fair wear and tear. Contohnya laci dapur berusia 12 tahun yang longgar, goresan kecil pada lantai kayu yang dipoles 12 tahun sebelumnya, dan satu keramik laundry yang sedikit gompal karena pemakaian sehari-hari.
Apakah kotoran termasuk fair wear and tear?
Tidak. Fair wear and tear menyangkut penurunan kondisi, bukan kebersihan. Pedoman kebersihan Consumer Affairs Victoria menyatakan bahwa Anda harus meninggalkan properti dalam keadaan cukup bersih dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda pindah masuk, dengan memperhitungkan keausan wajar.
Artinya, lemak di oven, kerak sabun, skirting board berdebu dan sarang laba-laba tidak bisa dimaafkan sebagai keausan wajar. Pemberi sewa bisa mengklaim biaya yang wajar untuk membersihkannya. Namun, Anda tidak harus membuat rumah lebih bersih daripada yang tercatat di ingoing condition report.
Pedoman yang sama menjelaskan kapan pemberi sewa boleh mewajibkan pembersihan profesional: hanya jika properti dibersihkan secara profesional tepat sebelum masa sewa Anda dimulai dan Anda diberi tahu soal itu, atau jika pembersihan profesional diperlukan untuk mengembalikan properti ke kondisi awalnya. Layanan Jasa Bond Cleaning Melbourne kami dirancang sesuai standar tersebut.
Bisakah saya ditagih untuk lubang paku gantungan foto?
Tergantung apakah Anda memulihkan dindingnya. Penyewa di Victoria boleh memasang beberapa hal tanpa izin, termasuk gantungan foto dan sekrup untuk dudukan dinding, rak atau braket di sebagian besar permukaan selain bata ekspos atau beton.
Masalahnya ada di akhir masa sewa. Halaman Consumer Affairs Victoria tentang perubahan properti oleh penyewa menyatakan bahwa Anda harus memulihkan properti, atau membayar biaya pemulihan yang wajar, kecuali pemberi sewa setuju lain. Lubang yang tidak diperbaiki atau cat yang terkelupas kemudian bisa dianggap sebagai kerusakan.
Apakah usia barang berpengaruh?
Ya, sangat berpengaruh. Barang memang bisa aus, dan pemberi sewa tidak berhak atas ganti rugi hanya karena sesuatu sudah tua. VCAT wajib mempertimbangkan skala depresiasi yang ditetapkan (panduan properti sewa dari ATO) saat menghitung berapa yang harus dibayar penyewa untuk kerusakan.
Contoh dari pedoman itu sendiri: penyewa yang sudah tinggal di sebuah properti selama 8 tahun tidak bisa diharapkan membayar karpet baru, karena karpet dianggap memiliki masa pakai 8 tahun. Untuk barang yang lebih baru pun, klaim tetap harus dikurangi sesuai usianya, bukan ditetapkan sebesar harga penggantian penuh.
Bagaimana melindungi bond Anda dari sengketa keausan wajar?
Bukti yang menentukan sengketa seperti ini. VCAT berpegang pada condition report serta foto atau video untuk menilai kondisi properti di awal masa sewa.
Sebelum inspeksi akhir:
- Baca ulang ingoing condition report dan foto-foto Anda saat pindah masuk.
- Catat apa saja yang aus secara alami (blind pudar, jalur karpet yang aus) agar bisa Anda tunjukkan jika ditanya.
- Perbaiki atau tambal kerusakan yang Anda sebabkan, seperti lubang paku gantungan, atau sepakati biayanya dengan agen terlebih dahulu.
- Pesan pembersihan menyeluruh: oven, rangehood, kamar mandi, skirting board, rel jendela dan noda dinding.
- Pesan cuci karpet uap jika ada hewan peliharaan yang tinggal di sana, atau jika kontrak sewa atau condition report Anda mewajibkannya.
- Ambil foto dan video bertanggal setiap ruangan setelah pembersihan, dari sudut yang sama dengan foto saat pindah masuk.
- Jangan terima klaim bond yang tidak Anda setujui. Periksa langkah-langkahnya di halaman bond claims and refunds Consumer Affairs Victoria.
Panduan kami tentang cara mendapatkan bond kembali utuh di Victoria menjelaskan proses klaim RTBA langkah demi langkah. Jika ada hewan peliharaan yang tinggal di properti, panduan pembersihan bulu hewan di karpet menjelaskan cara menyiapkan karpet untuk inspeksi.
Bisakah pembersihan profesional mengatasi masalah keausan?
Pembersihan profesional agar bond kembali (Bond Cleaning) menangani sisi kebersihan dari klaim bond. Pembersihan tidak memperbaiki kerusakan.
End of lease clean kami mulai dari $156 untuk master room saja dan mulai dari $377 untuk rumah 3 kamar tidur 1 kamar mandi, belum termasuk GST. Penghapusan noda dinding dan cuci karpet uap bisa ditambahkan. Kami membersihkan ulang gratis jika agen Anda mengajukan masalah kebersihan yang wajar dalam 3 hari. Janji ini mencakup kebersihan, bukan kerusakan, depresiasi atau perbaikan.
Poin penting
- Fair wear and tear adalah penurunan kondisi akibat pemakaian wajar dan faktor alam, dan tidak bisa diklaim dari bond Anda.
- Kerusakan, seperti bekas terbakar, noda urin hewan dan lubang paku gantungan yang tidak diperbaiki, bisa diklaim.
- Kotoran bukan fair wear and tear: tinggalkan properti dalam keadaan cukup bersih, dibandingkan dengan ingoing condition report.
- Usia barang berpengaruh: VCAT wajib mempertimbangkan depresiasi, jadi barang lama tidak bisa ditagih sebesar biaya penggantian penuh.
- Condition report, foto bertanggal dan invoice pembersihan adalah bukti terbaik Anda dalam sengketa.
Tanya jawab
Apakah karpet yang aus termasuk fair wear and tear?
Biasanya, ya. Jejak lalu-lalang dan jalur aus karena orang berjalan seperti biasa termasuk fair wear and tear. Bekas terbakar, noda urin hewan dan bekas tanaman pot yang disiram berlebihan dianggap sebagai kerusakan.
Apakah bekas Blu Tack termasuk fair wear and tear?
Noda kecil di dinding umumnya termasuk fair wear and tear. Jika saat melepas selotip atau Blu Tack catnya ikut terkelupas atau meninggalkan noda berminyak, pemberi sewa bisa menganggapnya sebagai kerusakan. Lepaskan dengan hati-hati dan bersihkan nodanya sebelum inspeksi akhir.
Siapa yang memutuskan apakah sesuatu termasuk fair wear and tear atau kerusakan?
Jika Anda dan pemberi sewa tidak sepakat, sengketa bisa dibawa ke Rental Dispute Resolution Victoria, lalu ke VCAT. VCAT wajib mempertimbangkan pedoman Consumer Affairs Victoria dan menilai condition report, foto serta usia barangnya.
Bolehkah agen memotong biaya penuh untuk blind baru?
Tidak otomatis. Blind yang pudar termasuk fair wear and tear. Jika blind bernoda atau robek, klaimnya tetap harus memperhitungkan usia blind tersebut, karena VCAT wajib mempertimbangkan depresiasi.
Sebentar lagi pindah? Minta penawaran bond back cleaning gratis dan serahkan properti dalam keadaan cukup bersih. (Catatan: panggilan telepon dengan tim kami dilakukan dalam bahasa Inggris atau Mandarin.)
Hanya informasi umum, bukan nasihat hukum. Lihat Consumer Affairs Victoria untuk aturan sewa terbaru.